Média Assistance Direct ...

• Accueil
• Société
• Services
• Contact

Qui sommes-nous ?

Votre Satisfaction, notre Priorité !

Média Assistance Direct

 

Créée en octobre 2008, Média Assistance Direct a une mission :
Accompagner et aider le particulier face aux problèmes informatiques rencontrés.

Média Assistance Direct - SARL au capital de 1000 € - RCS Nice B 508 975 281
Filiale du groupe Admi Computer France - SARL au capital de 235 700 € - RCS B Nice 439 796 517 et AlphaGroup SARL au capital de 219 500 € - RCS 394 739 825

Un AGRÉMENT, des AVANTAGES FISCAUX
Société agrée auprès de l’État et qui s’engage à répondre à toutes les obligations liées.

Des SPÉCIALISTES au service des PARTICULIERS
Aider et Assister une entreprise et un particulier sont deux métiers très différents. Nos techniciens sont formés techniquement et pédagogiquement à travailler avec des particuliers.
Nos techniciens n’interviennent qu’à domicile.
Les prestations sont réalisées à vos côtés, vous permettant de comprendre notre intervention et de vous aider pour l’avenir.

Une PHILOSOPHIE
La réussite de Média Assistance Direct repose sur la qualité d’interventions de ses techniciens.
Nous écoutons vos interrogations, vos problèmes afin de mieux y répondre.

Une QUALITE d’intervention
Nous réalisons des appel sortants aléatoires afin de connaître la réaction de nos clients.

Une CHARTE qualité
• Respecter les horaires des rendez vous fixés avec le client
• Avoir une écoute active et répondre aux questions du client
• Annoncer les tarifs avant toute intervention
• Proposer les solutions techniques les mieux adaptées aux besoins du client
• Préserver la confidentialité des données du client
• Tout faire pour aider le client face à son problème technique
• Garantir la satisfaction du client

___________________________________________________________________________________